Naapurustoon ilmestyy yön aikana postilaatikko. Eikä mikä tahansa kirjeloota, vaan Yksinäisten kirjeiden hotelli. Sen mukana tupsahtaa myös uusi naapuri. Velhon oloinen tuttavuus kasvattaa pihallaan nakkipensaita, maalaa sateenkaaria ja piileskelee kiireeltä. Sisarukset saavat selville, että erikoinen postilaatikko on rikki. He haluavat auttaa naapuriaan: Yksinäisten kirjeiden hotelli on saatava toimimaan!